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상품후기게시판입니다.

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제목 제조일자 확인하세요
작성자 엘로코 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-07-10 09:52:25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 289
안녕하십니까, 엘로코 관리자입니다.
고객님께 우선 죄송하단말씀 먼저 드리겠습니다. ㅠㅠ 죄송합니다 (_ _)
저희 화분케이크를 이뻐해주셔서 선물용으로 더군다나 아이들을 위해 구매하셨는데.. 제조일자 확인하시고 얼마나 화가 나셨을지 고객님의 마음을 헤아려보았습니다. 더운날씨에 두번이나 백화점을 오가게 해드려 너무 죄송합니다. 또한 저희 판매사원으로 인하여 언짢으셨던점도 죄송합니다. 제가 대신 사과드리겠습니다.
저희 화분케이크의 유통기한은 제조일로부터 냉장 10일이내 이긴 하지만 시정할수 있는 부분이 있는지 저희도 다시 한번 확인하겠으며, 앞으로 이런 일이 일어나지 않도록 노력하겠습니다.
다시 한번 죄송한 말씀 드리며, 저희 화분케이크를 구매해주시어 너무 감사드립니다. 고객님~ 오늘도 즐거운날 되세요~^^
[ Original Message ]
현대백화점 목동점에서 화분케익을 열댓개 구입하였습니다.
유치원에서 두돌 생일파티라 세살아이 먹을꺼라고 말씀도 드렸습니다.
집에와서 혹시나하는 마음에 유통기한을 찾아봤더니
제조일자가 일주일전인 7월1일이네요.
처음엔 어이가 없어서 잘못 본줄 알았습니다.
제조일로부터 언제까지라고 표기가 전혀없더군요.
내일 원 아이들에게 전달이 되었으면 7월9일.
만든지 9일째 되는 날입니다. 24개월 아가 먹어도 될까요?

그렇게 먹는걸로 장난치실겁니까?
이걸 선물했으면 제 입장이 얼마나 곤란하고
다른 어머님들께 면목이 없었을까요?
아찔합니다.

백화점측에 항의했더니 제조일로부터 10일까지가 유통기한이라고 합니다.
냉장식품인 케이크가 열흘이나 냉장보관이 가능하다면 방부제를 들이부은걸까요?

다음은 식품안전부에 전화걸어봅니다.
업체측에서 제조일로부터 10일이내 드실것을 권장한다고 신고한게 맞다고 합니다.

어이가 없어서 홈페이지 들어왔더니
여기엔 냉장보관시 3~4일
냉동보관시 10일이라고
제대로 적혀있네요.

이게 맞죠..

백화점에서 아이들 먹일껀데 재고떨이 당한
빡친기분이야 어쩔수없고
이 더운날씨에 백화점을 두번이나 왔다갔다 기름버리고 시간버리고 제대로 된 사과못받아 기분 더러운거.

책임자분이 충분히 인지하셔서
뒤에 라벨에 유통기한을 제대로 적으시거나
판매사원 교육을 제대로 시키시거나
하셨으면 좋겠습니다.

그럼에도 불구하고
컵케익이 너무 이뻐서 최근제조일자로 교환해서 왔습니다.
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